תקנון ותנאי ביטול לאתר

מובא כאן תקנון- "studentgo", ע.מ. 060630076, מרחוב שלון 11, חיפה,: טלפון: 052-4398265 (להלן: "סטודנטגו").

תקנון זה יחול על כל מי שרשום ללימודים דרך studentgo, ביקש להירשם אך טרם נרשם, ו/או סיים לימודיו (להלן: "התלמיד).

תקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד מההסכם של המכללה והתלמיד. 

המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם תקף לגבי גברים ונשים כאחד.

א. כללי

1. studentgo רשאית לשנות ולעדכן את רשימת הקורסים המוצעים, מתכונתם ומחירם, אך לא יהיה בכך בכדי לפגוע במהות הקורסים וברמתם המקצועית תלמיד שנרשם ושילם לפני שינוי התשלום, לא יצטרך להוסיף תוספת תשלום.
2. studentgo רשאית לדחות את פתיחתו של קורס. תלמיד שיבקש לבטל את ההרשמה עקב דחיית המועד יהיה זכאי להחזר כספי מלא. 
3. פתיחת קורס מותנית במספר מינימלי של משתתפים (10) וכן בשיקולים אחרים, כפוף לחוות הדעת הבלעדית של studentgo. אם יבוטל הקורס עקב מיעוט נרשמים או מכל סיבה אחרת על ידי המכללה, יוכל התלמיד לבחור בין רישום לקורס במועד אחר לבין החזר כספי מלא.
4. הקורסים מסובסדים לסטודנטים ובוגרים מהמוסדות המשתתפים כאשר ייתכנו שינויים במוסדות אשר מסבסדים לסטודנטים ולבוגרים שלהם את הקורסים.
5. במידת הצורך שומרת המכללה (מכללת הנות) לעצמה את הזכות לפצל את הלומדים לקבוצות (לעיתים תוך החלפת יום או מרצה), גם סמוך לפתיחת שנה"ל, תוך שהיא משתדלת לשמור עד כמה שאפשר על לוח הזמנים המקורי.–  במקרה של שינוי מהותי בלוח הזמנים, יהיה זכאי התלמיד להחזר כספי מלא. 
6. המכללה שומרת לעצמה את הזכות להחליף מרצה באמצע קורס, אך לא יהיה בכך בכדי לפגוע במהות הקורס וברמתו המקצועית. 
7. Studentgo רשאית לקבל לימודים או לדחות כל נרשם, משיקולים רלוונטיים.
8. בקורסים בהם יש סטאז', התלמידים רשאי לבצע את הסטאז' בתוך או מחוץ למכללה. באם התלמיד בוחר לעשות את הסטאז' מחוץ למכללה, עליו ליידע מראש את המכללה בכתב, כדי שיפעילו לו ביטוח מחוץ למכללה. אם התלמיד לא מודיע על סטאז' מחוץ למכללה, הסטאז' לא יהיה מבוטח ויהיה באחריות התלמיד.

 

ב. נהלי תשלום

1. את דמי הרישום ניתן לשלם באחת מהדרכים הבאות:

• • באשראי.

• בהעברה בנקאית).

ג. הסדרת שכר לימוד

1. על התלמיד להסדיר את תשלומי שכר הלימוד עד ליום תחילת הלימודים. תלמיד אשר לא יסדיר את תשלומי שכר הלימוד עד למועד זה יחשב כמי שלא מימש את הרשמתו.
2. תשלום שלא יכובד או לא יפרע, מכל סיבה שהיא, יחייב את התלמיד בתשלום דמי טיפול בהתאם לנהוג אצלנו. במקרים אלו חייב תלמיד לפרוע את חובו תוך 7 ימים מיום הפירעון המקורי, בתוספת הפרשי הצמדה ודמי טיפול.
   
   

ד. נוהל הפסקת לימודים והחזרי שכר לימוד

1. הודעה על ביטול לימודים תוגש בכתב או במייל
2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו, רשאי התלמיד להודיע על ביטול הלימודים תוך 14 ימים מהרשמה וזאת בתנאי שאם בוצעה ההרשמה כשהתלמיד נכח במכללה- במועד הביטול נותרו עוד 14 ימי עסקים לפחות לפני תחילת הקורס.

כאשר בוטלה ההרשמה בהתאם לחוק ותקנותיו, כאמור בסעיף ד1, יוחזר לתלמיד התשלום המלא, כולל דמי הרישום, בניכוי דמי ביטול כחוק, בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך. 

1. הודעה על ביטול הלימודים לאחר שחלפו 14 ימים מההרשמה, תבוצע בהתאם למדיניות העסק, כדלקמן:

א. הודעה על ביטול הלימודים עד שבוע לפני פתיחת הלימודים, תזכה את הסטודנט בהחזר מלא של עלות הקורס בניכוי עמלות סליקה ו/או טיפול עד לגבוה 100 ש"ח

ב. הודעה על הפסקת לימודים, עד השיעור ה-3, תחייב ב-20% משכר הלימודים המלא.

ג. הודעה על הפסקת לימודים, מהשיעור ה-3 ועד השיעור ה-5, תחייב ב-50% משכר הלימוד המלא.

ד. הודעה בכתב על הפסקת לימודים, בחלוף 5 שיעורי לימוד, תחייב את התלמיד במלוא שכר הלימוד.

1. בכלל מסלולי הפסיכותרפיה מדיניות ההחזרים חלה על כל קורס וקורס בנפרד. כלומר, אם תלמיד מבקש להפסיק את לימודיו, הוא ישלם רק על הקורסים אותם הוא למד ויקבל החזר בגין יתרת המסלול. אם התלמיד הודיע על הפסקת לימודים לאחר שהחל ללמוד קורס או קורסים, הוא יחויב על פי מדיניות החזרים כאמור לעיל, בקורסים שאותם החל, ולא יחויב בגין הקורסים אותם לא למד. במצב זה, ייעשה חישוב עלויות חדש והתלמיד ישלם על כל קורס שהחל ללמוד לפי עלות הקורס כקורס בודד, שאינו במסגרת מסלול הלימודים הרחב. על כל קורס מקצועי אותו סיים בהצלחה, יקבל התלמיד תעודה.
   
   
2. יוחרגו מכל זאת הקורסים הוירטואלים שלאחר רישום אליהם לא יינתן החזר שכן הנרשם יקבל גישה לכלל השיעורים.

 

ה. חידוש לימודים 

תלמיד שביטל את לימודיו ורוצה לחדשם, יחשב כמועמד חדש ללימודים. חידוש הלימודים יהיה כרוך בתשלום דמי רישום. גובה שכר הלימוד עבור תלמיד שבקשתו תאושר, יהיה שכר הלימוד הקבוע לתוכנית במחזור באותה עת, בניכוי עלות ששילם בפועל בגין הקורסים עליהם שילם בלימודיו הקודמים במכללה.

ו. חזרה על קורסים

תלמיד שיידרש לחזור על קורס כתוצאה מהיעדרות, כישלון, בעיות משמעת או כל סיבה אחרת, יידרש לשלם על קורס הנוסף 50% מעלות הקורס.

ח. זכאות לתעודה

1. תלמיד יוכל לקבל את התעודות שזכאי להן, באם נכח באחוז הנוכחות הכתוב בסילבוס של הקורס, ולאחר שסיים לשלם את כל שכר הלימוד ועמד בכל מטלות הקורס בהצלחה, כפי שכתוב סילבוס של הקורס.
2. תלמיד יקבל תעודה מטעם המכללה בהתאם לקורסים שלמד.
   
   

 

ט. איחורים/חיסורים

1. חיסורים מעבר לנדרש בסילבוס הקורס, מכל סיבה שהיא, הינם עילה להפסקת הקורס ויש לעשותו שוב מהתחלה, בעלות של 50% ממחיר הקורס בשנה הקרובה שבה הוא יילמד.
2. קורס שבו התלמיד לא ינכח בשיעורים, באופן מתמשך ו/או קבוע, ללא הודעה מראש, יהיה חייב בתשלום מלא.

 

י. מרכיבי הערכה

1. הרכב הציונים בקורסים מבוסס על נוכחות, השתתפות וציון עבודת סיום ו/או שקלול תוצאות מבחנים.
2. כל יום איחור בהגשת העבודה כרוך בהורדה של 2 נקודות מציון העבודה להוציא שישי, שבת, ערבי חג וחג. המקסימום האפשרי לאיחור בהגשת עבודה הוא 10 ימים – כשבועיים ממועד ההגשה המקורי.
   
   

יא. משוב

בחלק מן הקורסים יחולק טופס משוב לתלמידים להערכת המרצה.

יג. סודיות

התלמיד מתחייב לשמור על סודיות; לא לדווח מחוץ לקבוצת הלימוד על המשתתפים האחרים, על זהותם ועל דברים שאמרו או עשו בתוך התהליך הקבוצתי. במידה ונפתחה תיבת דואר משותפת לכיתה יש לשמור את הפרטים של תיבת הדואר של הכיתה בסוד כולל הסיסמה. במידה והתלמידים או צוות או מישהו אחר מבצע הקלטת אודיו של תלמידים יש לקבל את אישורם לשימוש כלשהו החומר המוקלט שאינו במסגרת בלימודים במכללת הנות.

יד. כבוד הדדי

כל המשתתפים מתחייבים לשמור על כבוד הדדי. כל תלמיד בכיתה ישתדל לשתף ברגשותיו ובמחשבותיו לגבי עצמו וישתדל להימנע מהתייחסות שיפוטית או ביקורתית כלפי האחר. רצוי לומר את הדברים באופן שיאפשר התייחסות. בנוסף מתבקשים התלמידים/ות שלא לצאת מהחדר, ככל הניתן, באמצע התהליך הקבוצתי ולא במהלך פסיכודרמה אישית. קונפליקטים בינאישיים רצוי שיפתחו ויגיעו לפתרון מוקדם.

טו. הרחקת תלמיד 

באם ראתה המכללה לנכון, מכל סיבת משמעת שהיא, להרחיק תלמיד מן המכללה, התלמיד יהיה זכאי לקבל החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרים של המכללה כאמור בסעיף ד לעיל. כלומר, לאחר השיעור החמישי בקורס לא י יהיה זכאי התלמיד להחזר כספי.